Marketingul aduce de fiecare dată rezultate, însă depinde de mai mulți factori! De la produsul sau serviciul în sine, la reputația ta în piață, la bugetele de promovare, până la campaniile derulate sau calitatea vizualurilor.
În plus, pe lângă creație, mai e nevoie și de testare, ca să vezi ce funcționează cel mai bine pe nișa ta. Iar asta implică niște cheltuieli.
Pe ce se bazează foarte mult marketerii sunt formulele testate și validate, pe care știu cum să le folosească într-un mod eficient, astfel încât să livreze rezultate, în cazul oricărei afaceri.
Despre ce formulă ”secretă” este vorba?
În cazul copywritingului e vorba de AIDA.
Sunt mai multe formule, de fapt, dar AIDA este un clasic, pentru că asigură o structură simplă și eficientă pentru creatorii din întreaga lume, dar mai ales pentru mesaje de marketing care atrag atenția și conving.
Dacă te-ai întrebat vreodată cum poți să-ți faci mesajele mai captivante și persuasive, AIDA ar putea fi răspunsul pe care îl cauți.
Ce este AIDA?
AIDA este un acronim care reprezintă patru etape esențiale ale unui mesaj de marketing bine construit: Atenție, Interes, Dorință și Acțiune. Deși a fost folosită pentru prima dată în urmă cu multe decenii, această formulă rămâne relevantă și astăzi, ajutând copywriterii să creeze conținut care nu doar captează atenția, ci și convertește cititorii în clienți.
La rândul meu am simplificat formula și i-am atașat următoarele ingrediente:
Atenție: Curiozitate + Vizual
Primul pas în orice mesaj de marketing este să captezi atenția cititorului. Într-o lume plină de informații, ai doar câteva secunde pentru a te face remarcat.
Aici, titlurile puternice și subiectele captivante joacă un rol crucial. Un titlu bine gândit poate face toată diferența. De exemplu, un titlu precum „Descoperă secretele unui ten impecabil în 5 pași simpli” nu doar că atrage atenția, dar promite și un beneficiu concret – o rutină simplă și ușor de urmat!
O altă metodă eficientă este să pui o întrebare captivantă care stârnește curiozitatea. Întrebări de tipul „Ai încercat vreodată o rutină de îngrijire a tenului cu produse coreene?” sunt o modalitate excelentă de a-i face pe cititori să se oprească și să își dorească să afle mai mult. ”Nu, n-am încercat, ai putea să-mi spui mai multe?”
Tot aici este crucial să ai niște vizualuri care să vorbească de la sine, deoarece acestea joacă un rol esențial în captarea atenției. Imaginile de înaltă calitate, fie că vorbim despre fotografii, infografice sau videoclipuri scurte, au puterea de a atrage multe priviri și de a face informația mai ușor de reținut.
Un vizual bun se recunoaște prin claritatea sa, prin capacitatea de a reflecta cu acuratețe subiectul și prin modul în care reușește să stârnească o reacție emoțională sau să îndrume privitorul spre acțiune.
Interes: Beneficii + Emoții
După ce ai captat atenția, următorul pas este să trezești interesul cititorului prin instigarea la EMOȚIE. Aici intră în joc povestirea, oferirea de informații valoroase și evidențierea beneficiilor produsului sau serviciului tău.
De exemplu, în loc să spui pur și simplu că oferi tratamente faciale, poți să povestești despre cum tratamentele tale au transformat pielea unei cliente care se lupta cu un ten acneic de ani de zile.
La acest pas este important limbajul care evocă sentimente pozitive, cum ar fi sugestia de “Relaxare într-o atmosferă de SPA, în timp ce te răsfăți cu un tratament facial de curățare și hidratare profundă”, care să implice toate simțurile: “Arome delicate, muzică relaxantă și o atingere blândă care te vor transporta într-o oază de liniște.” Astfel, cititorii nu doar că își imaginează beneficiile, ci și simt emoția și plăcerea de a încerca serviciul tău.
Dorință: Dovezi + Garanții
Acum că ai captat interesul, este timpul să transformi acest interes în dorință și să calmezi și partea RAȚIONALĂ. În această etapă, este important să adresezi orice obiecție sau îngrijorare pe care cititorul ar putea s-o aibă.
Testimonialele și studiile de caz sunt instrumente puternice prin care poți demonstra eficiența produselor sau serviciilor tale. De exemplu, poți prezenta mărturia unei cliente care a fost inițial sceptică, dar care acum nu mai poate trăi fără produsele tale.
Oferirea de garanții reprezintă o altă modalitate puternică de a câștiga încrederea clienților și de a le oferi un sentiment de siguranță atunci când aleg serviciile tale.
De exemplu, o garanție a rezultatelor poate demonstra angajamentul tău față de calitate, asigurând clienții că, dacă nu sunt mulțumiți de un tratament, pot avea o sesiune gratuită de retuș. Politicile flexibile de returnare pentru produsele vândute și afișarea certificărilor și autorizațiilor relevante sunt alte exemple de garanții care pot întări încrederea clientului.
Acțiunea: Urgență + Exclusivitate
Ultima etapă a formulei AIDA este acțiunea ”SHOW ME THE MONEY!”
Fie că vrei să vinzi un produs, să atragi înscrieri la un newsletter sau să determini cititorii să îți viziteze site-ul, trebuie să faci apelul la acțiune (CTA) clar și convingător.
Un apel la acțiune eficient ar trebui să fie ușor de înțeles și să creeze un sentiment de urgență. De exemplu, „Comandă acum și primește 20% reducere la prima ta ședință” sau „Înscrie-te astăzi pentru o consultație gratuită și află ce tratament ți se potrivește”.
Un alt truc este să creezi un sentiment de exclusivitate. Ofertele limitate sau pachetele personalizate fac ca produsele tale să fie mai dorite.
De exemplu, „Doar 10 locuri disponibile pentru un tratament facial VIP” poate induce un sentiment de urgență care îi vor determina pe cititorii tăi să acționeze rapid.
Bagheta magică AIDA
Deși AIDA este o formulă dovedită, nu este un șablon rigid. Este important să fie adaptată la contexte specifice.
Ce mai este important este să testezi diferite abordări, să analizezi rezultatele și să-ți ajustezi strategia pentru a vedea ce funcționează cel mai bine. Fiecare afacere este diferită, iar mesajele de marketing ar trebui să reflecte unicitatea și valorile tale.
În concluzie, putem garanta rezultate în afacerea noastră?
În unele mai mult, în altele mai puțin, cert este că putem miza pe formule validate, cum e formula AIDA, care ne poate aduce rezultate dorite.
Fie că ești la început de drum sau ai deja experiență, această structură te poate ajuta să creezi conținut mai eficient și mai persuasiv, ducând la o rată de conversie mai mare și la o relație mai puternică cu clienții tăi